SPANISH - Magnifica Espresso Machine - ESAM3300

Filtración de agua/aceite/gas/vapor

El problema requiere pedir al cliente que abra la puerta de servicio, desconecte el cajón de café y verifique si se mueve libremente. Limpie a fondo el cajón móvil, especialmente cerca de las bisagras para asegurarse de que puedan girar suavemente.

La unidad de preparación necesita realizar un restablecimiento de codificador.

Retire la unidad de preparación y verifique si es fácil de usar.

El café no fluye

1. Realice una función de enjuague. Al hacerlo, debemos verificar si no sale café del surtidor de café.

2. Si no sale agua: asegúrese de que el depósito de agua esté completamente insertado y tenga agua.

3. Asegúrese de que el surtidor de café esté limpio.

4. Asegúrese de que la unidad de preparación esté limpia o límpiela.

El café sale demasiado rápido.

Posibles causas:

• El café está molido demasiado fino.

• La máquina utiliza muy poco café durante la infusión.

Gire el botón de ajuste de molienda un clic en sentido contrario a las agujas del reloj. Gire el botón de sabor de espresso/café un poco en sentido de las agujas del reloj.

Problemas de molienda.

El contenedor de café molido no se ajustará: Debe quitar primero la bandeja inferior, sacar el contenedor de café molido y volver a colocarlo para restablecer la posición, luego la bandeja se puede colocar de nuevo también.

No sigue las funciones/programas

Verifique si el cliente está siguiendo las instrucciones correctas del manual

La luz de descalcificación no se apaga

Esta alarma está asociada con el café que no fluye o no sale.

Posibles causas: Problema con el flujo de agua.

Si no sale café, siga las instrucciones 'El café no fluye'

Mensaje de error en la pantalla/luces/señal acústica

Esto puede causar problemas con el vapor. Consulte la sección de problemas con el vapor

Ruidoso/Vibración

Ruido

• ¿De dónde proviene el ruido?

• ¿Es esta una máquina nueva que acaba de comprar? Si es así: podría ser un ruido normal. Tenga en cuenta que el molinillo hace ruido cuando está moliendo.

• ¿No escuchó este ruido antes?"

Vibración

• El depósito de agua está vacío: Llene el depósito.

• El depósito no está colocado correctamente y la válvula en la parte inferior no está abierta: Presione ligeramente el depósito hacia abajo para abrir la válvula en la parte inferior.

Problemas con el infusor

El infusor no se puede quitar para limpiarlo: La máquina está encendida. El infusor solo se puede quitar si la máquina está apagada. Apague la máquina.

Intentar quitar el infusor con la máquina encendida podría provocar daños.

Calidad del café (aguado...)

• Verifique si el cliente está siguiendo los procedimientos correctos al hacer café.

• Podría ser un problema de molienda o que el café no fluye.