El café no fluye |
Problemas de programación: Programó la cantidad mínima por error. Solución: Restablecimiento de fábrica. En lugar de utilizar la opción de un solo disparo, intente usar la doble.
Retire el portafiltro del aparato e intente preparar espresso sin el portafiltro.
Si no sale agua: Verifique si hay agua en el depósito de agua o si el depósito de agua está completamente insertado. Si el depósito se ha insertado incorrectamente y las válvulas en la parte inferior no están abiertas: Presione ligeramente el depósito hacia abajo para abrir las válvulas en la parte inferior. Intente quitar el depósito de agua e instálelo nuevamente. Escala en el circuito de agua: Descalcifique.
Si sale agua: |
Filtración de agua/aceite/gas/vapor |
¿De dónde está filtrando? Portafiltro: El portafiltro se ha insertado incorrectamente o está sucio: Coloque correctamente el portafiltro y gírelo firmemente hasta que no pueda girar más. Tenga el empaque del calentador de espresso reemplazado por el Servicio al Cliente. Los agujeros en las boquillas del portafiltro están bloqueados: Limpie los agujeros de la boquilla
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La luz de descalcificación no se apaga |
Esta alarma está asociada con el café que no fluye o no sale. Posibles causas: Problema con el flujo de agua. |
No se enciende (sin energía) |
Esta unidad tiene un botón en la parte inferior. Tiende a entrar en modo de reposo. Solución: Simplemente presione cualquier botón y la unidad se despertará
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No sigue las funciones/programas |
Verifique si el cliente está siguiendo las instrucciones correctas del manual. [Consulte el manual DLS o el manual en el sitio web] |
Problemas con el vapor |
La máquina no está generando espuma: Asegúrese de que el dial de vapor esté completamente abierto. Asegúrese de que los agujeros de la boquilla de leche estén limpios. Siempre limpie la espumadora después de cada sesión. Verifique que la espumadora tenga todos los anillos de sellado intactos. Es mejor usar leche fría con un contenido de grasa del 2% o menos. Las jarras de acero inoxidable son las mejores, pero se puede hacer espuma en cualquier tipo de recipiente. Asegúrese de no sumergir completamente la boquilla de la espumadora en la leche. El pequeño agujero en la parte superior de la boquilla debe mantenerse por encima del nivel de la leche. A medida que la leche se airea, aumentará de volumen, así que debe bajar el recipiente manteniendo libre ese agujero.
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Mensaje de error en la pantalla/luces/señal acústica |
Consulte el manual [Consulte el manual DLS o el manual en el sitio web] en la sección 'Luces' |
Calidad del café (aguado...) |
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Ruidoso/Vibración |
Ruido ¿De dónde proviene el ruido? ¿Es esta una máquina nueva que acaba de comprar? Si es así: podría ser un ruido normal. Tenga en cuenta que el molinillo hace ruido cuando está moliendo. ¿No escuchó este ruido antes? Vibración El depósito de agua está seco. |