Actulializacion en el seguimiento de procedimientos para la Gestión de Tickets

Como parte de nuestro compromiso con la eficiencia y la atención al cliente, es importante que cada uno asuma la responsabilidad de trabajar sus propios "follow-ups" y asegurarse de dejar sus propios buckets en cero al finalizar cada jornada.

Cada persona será responsable de gestionar sus tickets "in process", y es esencial brindar seguimiento a los clientes cada 48 horas para evitar falta de seguimiento y resolver cualquier inconveniente que puedan tener.